MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı:{{SaticiUnvan}}
Adresi:{{SaticiAdres}}
Telefon:{{SaticiTelefon}}
Fax:{{SaticiFax}}
Müşteri Hizmetleri Telefon:{{SaticiMüsteriHizmetleri}}
Mersis Numarası:{{SaticiMersis}}
1.2.
ALICI('TÜKETİCİ'):
ALICI
Adı/soyadı/Ünvanı:{{AliciUnvan}}
Adresi:{{AliciTeslimatAdres}}
Telefon:{{AliciTelefon}}
Email:{{AliciEmail}}
Tarih :{{AlimTarih}}
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin
konusu, TÜKETİCİ“nin www.klimaderyasi.com internet sitesinden elektronik
ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME
KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu
mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel
nitelikleri.
{{MusteriUrunler}}
3.2- Ödeme Şekli
:{{MusteriOdemeSekli}}
3.3- Diğer yandan
vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle,
TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
Ayrıca, Kredili satış
imkanının Bankalar tarafından sadece Banka Müşterisi olan TÜKETİCİ“ye
sağlanması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile
ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat
hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve
TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kredi verme ve detaylı ödeme
planınızın oluşturulması Bankanız inisiyatifindedir.
3.4 - İade Prosedürü:
TÜKETİCİ“nin cayma
hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile TÜKETİCİ“ye
bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a) Kredi Kartı ile
Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş kredi kartı
ile ve taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka
TÜKETİCİ“ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli
harcamaların TÜKETİCİ“nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.
TÜKETİCİ“nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade
tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade
yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal
ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği
TÜKETİCİ“ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu
olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili
tutarı Banka“ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ“ye nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade , SATICI“nın Banka“ya bedeli tek seferde
ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü
okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde
İade Prosedürü
İade, TÜKETİCİ“den
banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ“nin belirttiği hesaba (hesabın fatura
adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve
EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde geri öder.
Kredi yoluyla alınmış
mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme
gereği TÜKETİCİ“ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz
konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI
ilgili tutarı Banka“ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan
yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ“ye nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü
okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve
Adresi :
Teslimat Adresi :{{AliciTeslimatAdres}}
Teslim Edilecek Kişi:{{AliciTeslimatAdiSoyadi}}
Fatura Adresi :{{AliciFaturaAdres}}
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 2-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
Paketleme, kargo ve
teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti 0,00 -TL
olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil
değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, TÜKETİCİ“nin
yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında
TÜKETİCİ“nin adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve
eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
TÜKETİCİ“nin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından
kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ , SATICI ile
imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi“nden 14 (ondört) gün içinde herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu
gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ“nin veya TÜKETİCİ
tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak
TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de
cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
- Tek sipariş konusu olup ayrı
ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
- Birden fazla parçadan oluşan
mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin
son parçayı teslim aldığı gün,
- Belirli bir süre boyunca malın
düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas
alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan www.klimaderyasi.com
‘da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki iade linki ile
gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı
sipariş edilen ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo firması olup, www.klimaderyasi.com
‘da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki iade seçeneğinde geri gönderime
ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki
sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya
dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama,
yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara
ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
TÜKETİCİ’nin
“Alışveriş Kredisi” ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde, TÜKETİCİ,
Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi“nden cayma hakkının, Banka ve
TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ“nin SATICI ile imzaladığı
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi“nden cayması, Banka ile arasındaki
Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi“ni otomatikman SONA
ERDİRMEYECEKTİR. TÜKETİCİ“nin, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi“nden
cayması için cayma talebini Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi“nde
belirtilen süreler içerisinde, yine Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi
Sözleşmesi“nde öngörülen usule uygun olarak kredi veren Banka“ya yöneltmesi
gerekmektedir. Bu kapsamda, TÜKETİCİ tarafından Banka“ya yapılması gereken
bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da Banka ile
TÜKETİCİ arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili SATICI“nın hiçbir sorumluluğu
doğmayacaktır.
MADDE 5- GENEL
HÜKÜMLER
5.1. TÜKETİCİ, www.klimaderyasi.com
internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Ürün sözleşme
tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim
edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI“ya aittir.
5.3- Sözleşme konusu
ürün, TÜKETİCİ“dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme
konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu
ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ“nin tercih ettiği
ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6- Ürünün
tesliminden sonra TÜKETİCİ“ya ait kredi kartının TÜKETİCİ“nin kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI“ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ“nin kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla ürünün SATICI“ya gönderilmesi zorunludur.
5.7- Garanti belgesi
ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.)
halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya
bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için sözkonusu
ürünler SATICI“ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından
karşılanacaktır.
5.8- 385 sayılı vergi
usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için
tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin
eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile
birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
5.9- Satışı ilgili
mevzuatlar gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile
tamamlanması öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış
Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeli,
ödeme şekli ilgili Kampanya Şartlarında ve/veya Ürün Açıklamalarında
belirtilecek olup, bu bedele satışa ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması
sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu masraflar
TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında ödenecektir.
Bu satışlar, toplam bedelin TÜKETİCİ tarafından SATICI’ya ödenmesi ve resmi merciler
nezdinde resmi işlemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu
kapsamda cayma hakkı, kargo / teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alanı
bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli olmayacaktır.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile
ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk
Türk Hukuku“dur.
Türkiye Cumhuriyeti
sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Gümrük ve ticaret Bakanlığı
tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin
yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici
Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ
işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici
Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
Siparişin
gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır.
SATICI
:{{SaticiUnvan}}
ALICI('TÜKETİCİ') :{{AliciUnvan}}
Tarih :{{AlimTarih}}